Create a user account as an HR employee

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Create a user account as an HR employee

Background / Value

The 8MATE GrantMA self-service portal allows HR employees to create user accounts for new employees. Instead of sending user information to IT, the entry and creation of a new user account are combined into one simple step. IT simply has to approve the request.

 

This process is especially useful for departments with high employee turnover and/or a project oriented approach.

 

Step by step process

D016-01 EN Als HR Mitarbeiter beim Help Desk ein Nutzerkonto erstellen lassen

 

1.Enter your user name and password.

2.Click on "Login".




D016-02 EN Als HR Mitarbeiter beim Help Desk ein Nutzerkonto erstellen lassen

 

Click "New Request".




D016-03 EN Als HR Mitarbeiter beim Help Desk ein Nutzerkonto erstellen lassen

 

Select "new user" and click on "Request".




D016-04a Als HR Mitarbeiter beim Help Desk ein Nutzerkonto erstellen lassen

 

Enter the relevant information for the new user. Fields indicated in red are mandatory or contain invalid entries.




D016-05 EN Als HR Mitarbeiter beim Help Desk ein Nutzerkonto erstellen lassen

 

After entering all required information click on "Add to shopping cart".




D016-06 EN Als HR Mitarbeiter beim Help Desk ein Nutzerkonto erstellen lassen

 

Add additional resources if desired. Click on "Order Basket".




D016-07 EN Als HR Mitarbeiter beim Help Desk ein Nutzerkonto erstellen lassen

 

1.You can delete an order entry.

2.You must enter a comment.

3.Start the order.




D016-08 EN Als HR Mitarbeiter beim Help Desk ein Nutzerkonto erstellen lassen

 

1.Select "My Requests" to view all requests.

2.Filter by "Open".

3.You can see which approvals are next in line.

4.View additional details.

5.Resend a notification email to the approver.

6.Cancel your order.