User Provisioning Prozesse an den Helpdesk delegieren

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User Provisioning Prozesse an den Helpdesk delegieren

Hintergrund / Mehrwert

User Provisioning Prozesse sind leicht delegierbar. Mit 8MAN können Sie sämtliche Aufgaben an den HelpDesk geben. Wir empfehlen mit der Übertragung des einfachen Kontomanagements zu beginnen. Je nach Qualifikationsgrad des Mitarbeiters können Sie die Aufgaben sukzessive erweitern.

 

Delegierbare Helpdesk-Aufgaben in 8MAN

Active Directory

Benutzerkonto entsperren

Benutzer Kennwort zurücksetzen

Attribute bearbeiten

Benutzerkonto aktivieren/deaktivieren

Benutzerkonto löschen ("Soft Delete")

Einen Nutzer und seine Berechtigungen löschen

 

Exchange

Postfach anlegen

Postfach-Größe anpassen

Automatische Abwesenheitsnotiz einrichten

Berechtigungen auf Postfächer ändern